Commentaires sur : Lettre ouverte à ColiPoste

Par : Bouger(avec)laPoste

Bouger(avec)laPoste — Tue, 20 Apr 2010 18:51:46 +0000

Bonjour tout le monde, je ne vais pas parler de colis mais de (lettres) recommandées. Car le problème c’est qu’un colis on peut encore passer par UPS si on a les sous mais le recommandé ben t’es obligé de bouffer de la Poste. Et malgré le poids plus que léger de la missive ça n’empêche pas ce cher facteur de me laisser A CHAQUE FOIS un avis de passage. Moi je travaille mais mon épouse est à la maison, et il est coutumier qu’on ai un jolis avis de passage alors qu’elle n’est pas sortie de la journée… En tout cas, le recommandé en main propre jamais.
Passer avec mon avis à la poste et devenu aussi régulier que d’aller chercher le pain.
Maigre avantage, la lettre attend dès le lendemain au bureau de poste. Mais ça fait quand même flipper quand on sais que dès le jour de l’avis de passage, on vous estime « informé » d’éventuelles notifications d’ordre judiciaire ou financier, chaque jour passé peut avoir des conséquences sérieuses.
Merci aux quelques facteurs qui nous lisent d’y penser…

Par : guillaume vavin

guillaume vavin — Fri, 26 Mar 2010 11:55:11 +0000

Horrible… Je viens de passer 3 heures devant ma fenêtre en attendant le colis sensé être en livraison… Je pars 5 mn dans ma chambre pour travailler un peu… Je descends au cas ou voir ma boîte aux lettres et j’y trouve l’avis de passage. Le gars n’a même pas sonné chez moi. CEST QUOI LE PROBLEME AVEC LA POSTE ????????????????????????????

Par : Daemonhell

Daemonhell — Thu, 18 Mar 2010 16:19:45 +0000

Bon, en fait j’ai stressé pour rien, mon colis est arrivé dans ma boîte aux lettres depuis peu, pas eu l’heure exacte mais il faut croire que les livreurs du Calvados font leur travail consciencieusement, et je les en remercie.
En espérant que ceux de votre région soient aussi performants à l’avenir.

Par : Daemonhell

Daemonhell — Thu, 18 Mar 2010 15:12:54 +0000

Bon, j’ai commandé par Coliposte, comme beaucoup je suis atterri ici en faisant deux trois recherches.
Mon colis est « préparé pour en effectuer la livraison » depuis ce matin, et j’ai très peur pour lui maintenant.
En espérant le recevoir demain vendredi, mais j’espère qu’ils penseront à le déposer au bureau de Poste si le livreur n’arrive pas à passer l’interphone…

Par : maria

maria — Wed, 10 Mar 2010 14:08:50 +0000

facteur en vélo, je tombe souvent sur des personnes mécontente dur à leur expliquer que je distribue ce que je recois et que je ne peux avoir par magie dans mon vélo ce qu’ils demandent!
Pour les colis je vous rapellent que c’est sont les facteurs en voiture qui effectuent la livraison et non ceux en vélo (pas assez de place dans le vélo)

Par : Yvan

Yvan — Thu, 04 Mar 2010 15:52:25 +0000

Bonjour à tous,

Pour ma part c’est le dépôt d’un colis dans l’entrée qui m’a fait atterrir sur ce blog. J’ai appelé Coliposte, il paraît qu’ils vont faire le nécessaire…

Pour revenir sur l’histoire du «destinataire absent lors du premier passage», une gentille responsable de la Poste m’a expliqué : en fait bon nombre de colis sont distribués par des sociétés privées. Or, comme vous le savez, un Colissimo, c’est 48h chrono (sinon théoriquement vous pouvez être indemnisé). Sauf que les sociétés en question, elles sont souvent à la rue, mais pour autant, elles ne veulent pas payer l’indemnité des 48h !

La solution ? Flasher le colis comme ayant été présenté chez le destinataire, mais il n’était pas malheureusement pas là… Sauf que bien sûr, personne n’est passé !

Donc voilà pourquoi «ils sont passés», mais vous ne les avez pas vu (et bien souvent le digicode n’est pas un problème). Cela leur laisse donc 72h ou plus pour repasser plus tard, quand ils auront le temps. La Poste n’est donc pas forcément le problème, sinon qu’au lieu d’augmenter ses effectifs, elle sous-traite ses colis à des sociétés qui n’en ont rien à foutre, et qui bâcle le travail. Résultat : destinataires mécontents, injurieux, et clairement je les comprends

Le mieux, si vous avez la chance d’avoir un guichet «Colis» dans votre poste, c’est d’aller voir le guichetier avec votre n° de suivi, lui saura vous dire ce qu’il en est.

Bonne chance pour votre prochaine réception de colis !

Par : Claire

Claire — Mon, 01 Mar 2010 14:06:43 +0000

Seigneur ces commentaires me glacent le sang.

Je viens de m’offrir mon premier it-bag, un Rykiel, (vous pouvez imaginer le prix, plusieurs centaines d’euros) qui aurait du m’être livré ce matin.

Comme pour vous tous, j’étais présente et personne n’a sonné. Ni même un avis de passage dans la boîte, rien. Le statut de mon colis sur le site est passé de « en cours de traitement » à « absent, le colis vous sera représenté demain ».

Le problème est bien sûr que, comme vous, j’avais pris un jour de congé, que demain, je bosse et que si personne ne réceptionne mon colis, pas d’avis de passage et possibilité de le récupérer à la poste, mais retour à l’envoyeur.

Je suis verte de rage. Le mec du 0825 311 311 (prix d’un appel local maintenant, le type des ressources humaines de colliposte me l’a dit, et oui j’ai vraiment appelé partout) est un vrai CONN%RD, soit disant ils ont un problème informatique, ils ne peuvent vérifier où est mon colis. Gnnnnn.

Anyway, je vous propose une action en justice. Je sais pas moi, une main courante ou une pétition, ce que vous voulez, mais que cela devienne de notoriété publique que ces gens là s’en fichent et qu’il ne faut plus utiliser leurs services.

Je les déteeeeeeeeste.

Merci de m’avoir permis de me défouler.

Par : sulliwane

sulliwane — Fri, 19 Feb 2010 10:44:18 +0000

le même problème que vous tous : le statut est sur « le destinataire était absent lors de la livraison. Votre colis sera présenté une nouvelle fois le jour prochain ouvré »

Je n’ai pas quitté ma maison ! et surtout, en deux jours de prétendu absence => AUCUN avis de passage…

le colis étant une caméra (~300E) je commence à transpirer chaud là. Coliposte ça à l’air d’être sacrément de la *****

Par : yann

yann — Thu, 24 Dec 2009 10:05:42 +0000

Ben moi j’ai une soluce pour ce genre de souci avec la poste…….le jour de ma commande j’achète une bombe de jaune FLUO et je fais un parcour fléché de la poste jusqu’à chez moi avec des petits mots à chaques fois genre « tournez à gauche (mais pas trop) » puis » arrivé devant l’immeuble « descendez la petite allée » ensuite devant le porte « tournez la poignée dans le sens des aiguilles d’une montre » après dans le hall (le plus difficile pour un postier normalement constitué) « cherchez le bouton de l’interphone (le troisième en partant du bas tout à gauche) ensuite……..appuyez dessus……OH MIRACLE….CA MARCHE!!!! en tout cas je suis tjrs ébloui par leur manque de professionnalisme…….ils n’ont pas le temp nos chèrs postiers….ben ouai plus vite fini…..plus vite parti!!!

Par : Angel690006

Angel690006 — Thu, 29 Oct 2009 10:02:25 +0000

Bon ben moi je suis toute nouvelle dans mon immeuble , j’avais un colis a me faire livrer , je savais tres bien que je serais pas la mais je penser qu’il laisserai un petit papier pour que j’aille le chercher a la poste le plus proche . Ils ont laissé mon colis a un voisin ( il y a 5 etage donc 3 appart a chaque étage donc j’espere qu’ils ont laisser le nom ) mais je trouve ça comme une atteinte a la vie privée , mes voisins que je connais ni d’adam , ni d’eve ne sont pas obliger de savoir qu’es que j’ai commandé , ni les embeter pour le recupéré ….